100次浏览 发布时间:2025-01-05 14:05:32
智行退票的步骤如下:
1. 登录账号后进入订单列表,找到需要退订的车票并点击“退票”按钮。
2. 选择退票原因,系统会询问退票原因,请选择合适的选项。不同原因可能影响退票手续费。
3. 核对退票信息,包括车次、日期、乘客等信息是否正确,确认无误后点击“确认退票”按钮。
4. 系统会显示退票手续费,如果需要支付,请根据提示进行支付。不同车次、时间以及退票原因可能导致不同的手续费。
5. 提交申请后等待受理,退款将在1-7个工作日内返还至原支付方式。可以在“我的订单”中查询退票状态。
如果已经取出纸质车票,则需要携带订票单号去车站的售票窗口进行退票,手续费一般是5%。
建议在退票前仔细阅读智行的退票政策,以确保按照正确的流程操作。如果有任何疑问,可以联系智行火车票客服寻求帮助。
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