商品房外墙漏水问题，可以采取以下步骤进行处理：
确认保修期
根据《房屋建筑工程质量保修办法》，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限为五年。在保修期内，维修责任是建设单位，应当免费为业主修复。业主可以向小区物业公司报修，物业公司联系建设单位后由建设单位安排施工单位维修。业主也可以直接向建设单位报修。
如果已经超过保修期，除了主体结构问题，其他问题建设单位不负责维修，由相关责任人负责维修。
确认渗水原因
找到漏水位置，确定是外墙平台积水、立面裂缝还是交接处渗水。
分析房屋建筑所选用的材料，如普通混凝土多孔砖材料，这类材料容易引起外墙开裂和漏水。
采取相应措施
修复外墙砂浆层：凿掉水泥砂浆层的空鼓部分，然后用聚合水泥砂浆进行修复，可选择市面上常用的堵漏宝，厚度以墙面平整为标准。
刷防水涂料：由于水泥砂浆为刚性防水，容易开裂渗水，因此还需要再刷一层防水涂料。选择耐候性防水涂料效果更好。如果缝隙较窄甚至看不到，直接选择防水涂料涂刷，并且需要大面积涂刷才能达到防水效果。
填补缝隙：如果墙体表面的缝隙较宽，可以先将缝隙润湿，然后使用无机防水堵漏材料将缝隙填平。如果缝隙较窄，可以使用聚氨酯防水涂料进行涂刷，厚度控制在1-1.5毫米之间。
重点处理渗漏部位：如果外墙渗水问题比较局部，可以重点处理渗漏部位，通过修补或更换材料解决渗水问题。
整体处理
如果外墙渗水问题较严重，可以考虑重新做防水处理。这需要找专业的施工队伍进行施工，确保防水层的质量。
对于外墙整体处理，可以使用有机高分子防水材料，具有渗透性强、耐候性好等特点，可以对外墙进行整体处理，提高防水效果。
沟通与协调
在维修过程中，业主和物业应进行充分沟通，共同解决问题。如果房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。
建议：
如果房屋仍在保修期内，建议首先联系建设单位进行免费维修。
如果已经超出保修期，可以联系物业公司或相关责任人，根据实际情况选择维修方案。
在处理过程中，确保选择正规施工队伍和材料，以保证维修效果和使用寿命。
