当房屋漏水而物业不处理时,您可以采取以下措施:
收集证据
拍照记录漏水情况。
保存相关物业的投诉记录和沟通记录。
向物业公司提出正式书面投诉
要求物业公司在规定时间内处理问题,并保留送达证明。
向相关部门投诉
如果物业仍然不作为,可以向当地房管局、消费者协会等部门投诉,寻求帮助。
通过法律途径维权
必要时可以考虑通过法律途径,寻找律师咨询进行维权,特别是如果漏水造成了较大损失。
联合其他业主
如果漏水问题涉及多个业主,可以联合投诉,增强维权的力度。
明确责任归属
首先需要明确房屋漏水的原因及责任归属。如果是房屋质量问题,可以要求开发商承担相应责任;如果是物业公司的管理职责范围,则可以要求物业公司承担相应责任。
利用法律武器
根据《房屋建筑工程质量保修办法》等相关规定,在保修期内,业主有权要求开发商履行保修义务,对漏水问题进行修缮。如果开发商拒绝履行,业主可以通过法律途径维护自身合法权益,起诉开发商要求其履行保修义务。
协商解决
在明确责任主体后,可以尝试与责任方进行协商,寻求合理的解决方案。
通过以上步骤,您可以有效应对房屋漏水问题,并维护自己的合法权益。