外墙的管理通常由 物业管理公司或业主委员会负责。以下是具体的管理职责和相关依据：
物业管理公司
物业管理公司根据业主的委托，管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，包括外墙。
如果外墙出现损坏，物业管理公司需要使用公共维修基金进行维修，以保持小区的美观和功能。
物业管理公司还有责任制止违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，并及时向有关行政管理部门报告。
业主委员会
业主委员会代表所有业主的权益，有权要求邻居停止占用外墙，并可以协调物业和相关管理部门处理此类问题。
业主委员会在物业管理活动中起到监督作用，确保业主和物业公司的行为符合法律法规和业主的共同利益。
政府房地产行政主管部门
对于业主擅自拆除外墙的行为，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责管理，并有权进行处罚。
建议
协商解决：首先尝试与邻居协商，要求其停止占用外墙并恢复原状。
寻求物业帮助：如果协商无果，可以联系物业管理公司，要求其介入处理。
法律途径：如果物业无法解决问题，可以向当地房地产行政主管部门投诉或寻求法律帮助。
通过以上步骤，可以有效地解决外墙占用问题，维护业主的合法权益。
