1. 进入卖家中心：
通过淘宝服务-顾客保障服务进入。
或者通过店铺概况进入。
2. 申请解冻保证金：
在卖家中心中找到并点击“冻结”链接。
系统会显示账户金额和实际冻结金额，点击“确认”以申请解冻。
3. 等待审核：
申请解冻后，系统会开始判断是否符合解冻保证金要求。
如果符合解冻条件，系统会立即解冻保证金。
如果不符合解冻条件，会有提示显示不能解冻的具体原因，需要按照提示解决问题后再重新申请解冻。
4. 退还保证金：
解冻成功后，需要等待90日，保证金才会退还到与淘宝账户绑定的支付宝账号中。
建议在申请解冻保证金前，确保已经处理完所有店铺内的交易并超过15天的售后维权期，这样系统会自动解冻保证金到支付宝余额中，无需手动申请。
