退票的具体操作步骤如下：
车站购票退票
凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理退票手续。
如果无法出示有效身份证件原件，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再办理退票手续。
网上购票退票
如果还未取票，可以在发车前两小时内登录购买车票的网站，在未出行一栏找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。
如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。
通过铁路12306APP退票
打开铁路12306APP，点击右下角“我的”，在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。
输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。
勾选认证服务协议选项，开始核验。
填写车票乘车日期及车次，点击“查询退票”。
选择需要办理退票的车票，点击“确认退票”。
快捷退票成功后，短信退票。如果遇到停运、折返、停售等特殊情况，会收到12306发送的退票短信通知，点击短信链接即可快速退指定车票。
通过客服电话退票
拨打车票平台提供的退票电话，告知需要办理退票手续，客服人员会引导提供相关信息，然后进行退款操作。
通过代理退票
可以找一些汽车票代理机构代为办理退票手续，但需选择有信誉的正规机构，避免遇到不法分子。
建议
尽早退票：退票时间越早，手续费越低。建议提前规划行程，尽早办理退票手续。
确认信息：在办理退票时，务必仔细核对车票信息，确保无误，避免退错票。
选择渠道：根据个人情况和方便性，选择最合适的退票渠道，如网上退票或车站窗口退票。
希望以上信息能帮助您顺利办理退票手续。
