买到假鞋怎么投诉

如果您购买到了假鞋，您可以采取以下步骤进行投诉：

联系卖家

首先尝试与卖家沟通，说明您的问题并要求退货或换货。

消费者协会

咨询当地的消费者协会，了解投诉渠道和程序，他们可以提供法律建议。

网络投诉平台

利用电商平台或消费者维权网站提供的在线投诉服务提交投诉。

12315投诉电话

拨打12315电话进行投诉，提供必要的购物凭证和证据。

市场监督管理部门

向当地市场监督管理部门投诉，他们负责监管市场行为，保护消费者权益。

法律途径

如果以上方法都不能解决问题，您可以准备相关证据，向人民法院提起诉讼。

注意事项：

在整个过程中，请保留好所有沟通记录、购物凭证、商品照片等证据，以便在需要时提供。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果经营者提供的商品或服务存在欺诈行为，消费者可以要求退一赔三。

如果商家拒绝解决问题，您还可以考虑通过仲裁或法律途径进一步维权