在快递行业中，“超区”指的是 快递服务范围之外的区域，或者是因为目的地地区偏远而无法进行派送的快件。超区通常发生在市区、城区外围、郊区或那些地理位置不便派送的乡村地区。当快递公司的派送网络无法覆盖这些区域时，他们可能会选择通知收件人自行取件或者收取额外费用以尝试送达。如果收件人既不愿意自取也不愿意支付额外费用，快递公司可能会在一定期限后（通常是5天）将快递物品退回。
简而言之，超区就是快递无法到达的区域，通常是因为地理位置偏远或快递公司的服务范围有限。解决超区问题的方法通常包括通知收件人自取或收取额外费用以安排派送。
