小象驿站的运作模式主要包括以下几个方面：
前置仓储与SaaS系统
小象驿站为快递公司设置前置仓储，并提供SaaS系统。每个站点覆盖1-2个小区，与上游快递公司直接合作，为其提供最后100米的托管、代收及派送服务。
社区末端派送服务
小象驿站与各快递公司旗下的一级网点直接合作，在社区内建立驿站并作为签收终端。每个驿站大约覆盖1-2个小区（1个快递员的配送范围），该区域内的所有包裹由小象驿站托管。通过与快递网点合作，网点只需将小象驿站覆盖区域的包裹送达即可结束该区域的派件工作，入库、派送、包裹管理、投诉处理等全部由小象驿站托管，可为快递网点节省90%的快递员。
社区合伙人模式
小象驿站通过“小象驿站”APP来承接快递公司最后100米的快递有偿托管和派送服务，同时承揽所负责社区的快递寄件服务。社区合伙人可以通过APP完成取件、配件、寄件等操作。
科技手段优化配送效率
小象驿站利用科技手段，如SaaS软件和共享快递驿站平台，优化最后100米妥投效率，精细化运营，为物流、快递公司提升盈利空间，创造共赢。
多元化服务
小象驿站不仅提供快递服务，还面向社区提供快递代收寄、生活消费、电子商务等服务。通过这些服务，小象驿站致力于提高社会效率，降低社会成本，并为创业者提供一个安全、可靠、健康的创业渠道。
社群经济与新媒体商业
小象驿站通过强化快递收发件服务，与小区住户建立紧密关联，发展社群经济。平台化运作使小象驿站成为新媒体商业的落地支撑点，提供综合化的社区服务体系。小象驿站还尝试完成从快递服务商到线下生活管家的形象转变，通过提高服务种类和体验，解决快递行业目前的成本之痛。
综上所述，小象驿站通过前置仓储、SaaS系统、社区末端派送服务、社区合伙人模式、科技手段优化配送效率、多元化服务以及社群经济与新媒体商业等多方面的运作，为快递行业提供解决方案，同时为用户和社区创造价值。
