当发生交通事故并撞到人时,走保险的流程如下:
立即报警
无论事故大小,首先要拨打122报警电话,由交警出具事故责任认定书。
如果事故涉及人员伤亡,还需拨打120急救电话,确保伤者得到及时救治。
向保险公司报案
事故发生后的48小时内,必须向保险公司报案。可以通过拨打保险公司的理赔电话或亲自前往保险公司进行报案。
报案时,需提供保险单正本、驾驶证、行驶证和被保险人的身份证等相关证件。
现场处理
在现场,可以在车辆轮胎的位置放置“T”字标记,以标记车辆位置,避免影响交通,但不要移动车辆以免破坏现场证据。
保险公司勘查
保险公司接到报案后,会派遣检验人员到现场进行查勘和检验,确定事故责任和损失情况。
定损和索赔
保险公司根据现场查勘结果进行定损,确定赔偿金额。当事人需提交相关证明材料,如事故责任认定书、定损单、修车发票等。
保险公司审核通过后,双方将协商赔偿方式和金额,并签订赔偿协议。
领取赔款
赔偿款支付方式和时间根据保险合同的约定进行。一般来说,达成协议后10日内赔款到账。
后续处理
赔偿完成后,当事人需向保险公司提交相关索赔材料,并完成结案手续。
建议:
在处理交通事故时,务必保持冷静,及时报案并保护现场证据,以便保险公司能够准确地进行定损和理赔。
如果对方车辆购买了第三者险,可以建议对方直接将车辆拉到4S店修理,以确保维修质量。
如果对方未购买保险或对赔偿金额有异议,可以通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。