商品不能退款的原因通常有以下几种：
特殊商品：
某些商品由于其特殊性质，如花卉等，在送达消费者手中时出现花瓣损坏或掉落是正常现象，这类商品在交易时通常会明确提示消费者，已知晓的消费者应遵守商家规定。
促销活动商品：
在促销活动期间，商家可能会对部分商品进行优销售，这些商品可能不支持退款或退货。
数量有限商品：
一些商品是限量出售的，商家为了公平起见，可能会默认不支持退货退款。
个性化订制商品：
个性化订制商品或预售产品通常不支持退款退货，因为这些商品是独一无二的定制产品，商家无法为每个消费者提供退货退款政策。
订单不支持退货退款：
有些商品在购买前已明确告知无法退换货或申请退款，例如电子产品、机票、餐饮等。
因客户原因造成的商品损坏：
如果商品因客户原因（如疏忽、不喜欢、选错等）造成外观及外包装、使用性能损坏而不能再次销售，则不能退换货。
特别购买订制的商品：
根据客户的要求特别购买订制的商品，通常不支持退货退款。
合同规定的不可退换货商品：
有些商品在购买合同中已明确规定不可退换货。
无质量问题的食品饮料类商品：
无质量问题的食品饮料类商品通常不能退换货。
超过保修期的商品：
因客户原因造成超过厂家规定保修期的商品，不能退换货。
外包装损坏或丢失的消耗品：
因客户原因造成的外包装损坏或丢失的硒鼓、墨盒等OA消耗品，不能退换货。
综上所述，商品不能退款的原因多种多样，消费者在购买时应仔细查看商品详情和商家规定，了解商品是否支持退货退款，以避免不必要的纠纷。如果商品存在质量问题或商家存在欺诈行为，消费者可以通过相关投诉或司法途径来维护自己的权益。
