如果您在购买阿迪达斯产品时遇到了假货问题,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
收集证据
保留购买记录,包括购买凭证、发票等。
拍照或录像证明商品是假货。
保存与商家的沟通记录,包括聊天记录等。
与商家协商
向商家说明情况,要求退换货或赔偿。
如果商家同意解决问题,最好达成书面协议。
消费者协会投诉
如果商家不配合,您可以联系当地消费者协会进行投诉。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题,您可以考虑通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。
根据《消费者权益保护法》,如果商家存在欺诈行为,可以要求退一赔三。
官方途径
如果是官网购买,可以联系官方客服进行投诉。
保留好购买记录,并通过官方渠道进行鉴定。
请记住,在处理此类问题时,保持冷静和理性,并尽可能收集充分的证据来支持您的主张。