当遇到汽车押金不退的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
协商解决
首先，尝试与4S店进行协商，明确表达你的诉求，看是否能够达成双方都能接受的解决方案。
投诉至消费者协会
如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，他们可能会提供必要的帮助和协调。
向行政部门投诉
可以向当地的工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉，这些部门有权对商家行为进行调查和处理。
法律途径
如果上述方法都没有解决问题，可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提供购车合同、押金收据等相关证明材料，以支持你的主张。
注意合同条款
在签订购车合同时，要注意合同中是否有“可以全额退还定金”的条款。如果有这样的条款，并且你因为某些原因不想继续履行合同，你有权要求退还定金。如果合同中没有这样的条款，那么根据《民法典》第五百八十六条，定金通常是不予退还的。
诉讼时效
根据《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，如果在知道或应当知道权利受到损害之日起超过三年，可能会丧失胜诉权。
通过以上步骤，你可以采取合适的法律手段来维护自己的权益。建议在整个过程中保留好所有相关的证据和文件，以便在需要时能够提供支持。
