工商投诉受理多久完成

2025-01-17 18:30:44

工商投诉受理后,一般会在 七个工作日内完成处理并告知投诉人。具体流程如下:

投诉受理:

有管辖权的工商行政管理部门在收到消费者投诉后,应当在七个工作日内,对符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;对不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

投诉处理:

投诉受理后,工商部门将立即展开调查,并在规定时间内作出处理决定。如果投诉符合规定,将予以受理并告知投诉人;如果不符合规定,则不予受理,并说明理由。

结果告知:

无论投诉是否被受理,工商部门都应在规定时间内,即七个工作日内,向投诉人告知处理结果。

建议:

投诉人应确保投诉内容符合相关规定,以便工商部门能够及时受理并处理。

如果投诉在七个工作日内未收到回复,可以拨打12315电话或通过其他途径了解投诉处理进展。

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