当您遇到航班延误时,您可以按照以下步骤进行续签或处理:
确认航班变更信息
关注航空公司通过短信、现场值机人员或官方网站发布的最新航班信息。
与航空公司客服联系
了解延误原因和您的航班状态。
询问航空公司提供的替代方案,如更改航班、提供住宿或食物。
办理退改签业务
使用有效证件、《航班延误证明》和购票时使用的支付方式(如银行卡)联系原客票销售点或航空公司客票服务热线。
登录航空公司官方网站或相关售票网站进行在线办理。
考虑其他交通方式
如果目的地不远,可以考虑火车、巴士或出租车等其他交通方式。
购买航班延误险
在购票时或之后,可在航空公司官网、第三方保险平台、机票预订平台或机场柜台购买延误险。
理赔流程通常包括报案、填写理赔申请书、审核与赔付。
请保持耐心和冷静,并密切关注航空公司的最新通知以获得进一步的帮助和指导