在京东购买手机后,如果想要退货,可以按照以下步骤操作:
1. 登录京东商城APP,点击右下角的“我的”进入个人中心。
2. 在个人中心中,点击“我的订单”,进入订单列表页面。
3. 在订单列表中,找到需要退货的手机订单,点击订单后面的“申请返修/退换货”链接。
4. 进入退货申请页面后,选择“退货”服务类型,并填写退货原因。
5. 根据提示上传商品照片、快递单号等相关凭证,以便京东审核。
6. 确认退货信息无误后,提交退货申请。
7. 提交退货申请后,京东会安排快递员上门取件,或者根据你选择的退货方式(如快递至第三方卖家)进行退货。
8. 退货成功后,京东会将退款退还至你的原支付方式。
需要注意的是,以下情况可能会影响退货:
商品已经拆封或使用,影响二次销售。
商品在签收后超过7天。
未按照京东的退货流程操作。
建议在退货前仔细阅读京东的退货政策,并与京东客服确认,以确保退货过程顺畅。