日前，山东省市场监管行政执法工作会议召开。会上，济南市市场监管局就建立“市场哨点”机制，寓执法于服务中作了典型发言。
据悉，2024年，济南市市场监管局聚焦优化法治化营商环境、主动把服务融入执法，深入推进柔性执法、服务型执法落地见效，综合执法效能显著提升。参加各类执法技能竞赛均取得优异成绩，先后荣获全国一等奖、二等奖各1个，全省二等奖、三等奖各1个，全省执法案卷评查参评案卷全部优秀。
依托市场监管执法队伍专业优势，在全市重点领域具有代表性的行业协会、龙头企业、大型市场、商业综合体等单位设置“市场哨点”，构建常态化的沟通交流服务机制。定期深入哨点单位，立足职能为企业提供经营指导，帮助解决实际困难。与150家重点企业建立“一对一”帮扶机制，为企业协调解决具体问题40余项。
常态化开展“以案说法 服务企业”普法宣讲活动。通过“线下宣讲+线上直播”的方式，以案为鉴、讲法释法，详细剖析经营中易发多发的违法违规行为，分享典型案例背后的经验教训，帮助企业整改规范提升，指导企业以法律思维解决问题、合规经营，提高经营主体尊法学法守法用法意识，推动企业持续健康发展。目前已开展“以案说法”普法宣讲36期，受众5000余人。
制定《推行服务型执法工作实施意见》，提出14项服务措施，使服务型执法更具操作性。推行全过程说理式执法，更好运用说理式执法文书和语言，引导企业自觉守法、规范经营。依法实施“首违不罚”和“轻微免罚”，做到宽严相济，法理相融，2024年做出从轻、减轻和免予处罚决定案件2450件。
创新社会监督方式。建立多层次、常态化执法监督机制，举办“行政执法开放日”“案件审核开放日”等活动，邀请行业协会代表、“两代表一委员”、媒体记者和普通民众代表参与执法和案件审核过程，主动听取各方面意见建议，力求在每个案件中实现法律和社会效果的最大统一。
记者:曹茜 编辑:韩璐莹 校对:杨荷放
