水是生命之源，保障城市供水安全、服务百姓民生是水务人义不容辞的责任。作为一名换表工作一线员工，我深感责任重大。在去年日复一日的辛劳、枯燥、甚或委屈的工作中，我深刻体会到了这份工作的重要意义，也收获了成长与感动。
我们主要负责用户水表的更换工作，工作看似简单，实则烦琐且充满挑战。老旧小区以及村组水表位置隐蔽、水表锈蚀严重，给换表工作带来了不小的困难。
记得有一次，在更换奇家岭新赵组的一户居民的水表时，由于水表井空间狭小，且管道年久失修，稍有不慎就可能造成水管破裂。
管道和水表连接的格林已有十二年之久，很难拧下来，用大力气敲打格林有可能引发水管爆裂进而影响附近居民正常用水。在这艰难的困境中，我和同事们精诚合作，一人扶着水表保证平衡，一人拿钩子轻轻敲掉格林上的锈迹。
由于年久失修，表前阀还是在震动下发生了脱落，水流带着压力喷涌而出。而开通阀在当年打路基的时候被掩埋，无法紧急止水。
面对这紧急情况，我们不慌不躁、井然有序。一人拿着井盖盖在表井上，防止水流冲向居民的窗户；我则赶快拿着绞盘寻找管线的阀门，进行止水工作。
在炎炎烈日下，汗水浸透了我们的衣服。经过不懈的努力，水止住了，水表以及锈蚀的格林、表前阀等部件也成功更换完毕。当用户面带感激的笑容，向我们道谢时，我们倍感温暖和欣慰。
换表工作很考验人的综合素质。面对换表工作中可能出现的种种困难，我们积极寻求快速、有效解决问题的办法。比如，针对老旧小区水表更换难题，我们制定了详细的施工方案，提前与社区、物业沟通协调；对位置较隐蔽或者地址不够详细的表位提前与抄表员取得联系，并利用空闲时间错峰换表，最大限度减少对居民日常生活的影响。
岳阳市水务集团始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升供水服务质量。集团领导高度重视民生工作，经常深入一线调研，了解用户需求，解决实际问题。集团还积极开展“我为群众办实事”实践活动，组织党员志愿者服务队，为孤寡老人、残疾人等特殊群体提供上门服务，用实际行动践行“水润千家 情融万户”的服务理念。
作为一名水务人，我深感自豪。我将继续立足岗位，扎实工作，为保障城市供水安全、服务百姓民生贡献自己的力量。
我相信，在集团领导的带领下，在全体员工的共同努力下，岳阳市水务集团一定会再创佳绩，为岳阳市经济和社会发展作出贡献。
（作者系城南供水分公司陈镍楠）
