来源：【新华法治】
苏州工业园区唯亭街道紧扣“抓攻坚、强治理、提质效”主题，聚焦“群众需求”清单，以“四题治理”模式激励党员干部放开手脚改革创新、攻坚克难干事创业，推动社区党组织破难题、促发展、办实事，进一步提升基层社会治理成效。
本期，我们一起走进古娄一村社区，看看他们是如何通过“五微”工作法激发社区活力、托起居民幸福，破解集中充电桩内僵尸电动自行车清理难题。
电动自行车是常见的百姓出行交通工具，然而出现的乱停乱放、“飞线充电”“僵尸车”等情况，不仅影响小区环境，还带来了严重的安全隐患
古娄一村社区下辖6个居民小区以及1个集宿区，常住人口10422人，电动自行车是社区居民出行的主要交通工具。据统计，古楼一村一区至四区内有电动自行车2600辆左右，其中“僵尸车”94辆。违规停放的电动自行车及“僵尸车”不仅占用了公共停车资源，破坏了小区环境，还存在一定安全隐患。此前，社区也曾尝试解决这些问题，但单靠反复的人力整治效果不佳。
聚焦改善设施环境
社区计划新增2800多平方米的集中充电设施，以缓解乱停乱放、飞线充电等问题。
聚焦提升服务水平
围绕集中充电桩内的僵尸电动自行车问题开展集中整治，提高设施的完好率和使用率、加强设备的安全管理，以建立长效管理机制，提升服务精细化水平。
古娄一村社区党总支坚持党建引领基层治理，创建了“古娄今邻 让幸福‘五微’不至”治理品牌，通过“强化微议事、细化微网格、深化微治理、优化微服务、美化微景观”的五微工作法，推进领题攻关项目，提升治理效能，强化微议事，提升党建引领力
社区以“365繁星议事会”为平台，运用“提、审、议、行、评”五步工作法，将电动自行车充电难问题纳入议事日程。经过五次协商，明确了各单位职责，制定了整治方案。针对僵尸电动自行车清理难题，社区联合物管会和物业发布通知，要求车主限期自行清理，逾期将统一处理。
细化微网格，提升组织战斗力
社区将7个综合网格细化为15个微网格，网格员常态化开展入户走访，倾听居民呼声，及时回应需求。通过网格员的耐心解释和协调，居民对建设充电棚的抵触情绪得以化解，同时，网格员还迅速响应居民反馈，优化了充电棚周边道路。
深化微治理，提升多元凝聚力
社区健全“1+3+N”工作机制，社区党总支为引领，居委会、物管会、物业“三驾马车”并驾齐驱，N家共建联盟单位同频共振，凝聚起多元共治合力。通过网格员、党员、居民小组长的共同努力，摸底排查出94辆僵尸电动自行车，并逐一入户告知清理的必要性。
同时，社区联系共建联盟单位和回收站，开展废弃电动自行车回收和以旧换新活动。最终由物业将40辆僵尸电动自行车集中清理至固定区域，针对无人认领且超过暂存期的电动自行车报街道相关部门统一处置。
优化微服务，提升群众向心力
社区通过电子屏、横幅、微信公众号等渠道广泛宣传，提高居民安全意识。同时，组织开展安全知识讲座，普及僵尸电动自行车可能存在的安全隐患；开展以旧换新活动，并提供上门回收服务。此外，还通过幸福集市等活动，宣传安全知识、收集电动自行车管理意见、提供电瓶检测维修等服务，为建立长效管理机制奠定基础。
美化微景观，提升品牌影响力
截至目前，社区已新增硬化场地94处2900平方米，新增充电棚77处1600平方米，有效改善了电动自行车停放和充电环境，让居民切身感受到了“家门口”的变化。
环境得到了改善提升
社区党总支精准聚焦居民需求，将“五微”工作法与社区治理深度融合，完成了充电棚建设、僵尸车清理等项目，缓解了居民停车难问题，也使小区的整体环境和安全性得到了提升。
居民参事议事活跃度显著提高
社区党总支依托“365繁星议事会”平台，针对社区公共事务定期开展民主协商议事活动，激发了居民参与的热情，逐步形成“人人关心、人人参与、人人受益”的基层治理格局。
社区治理品牌内涵得到了深化
社区党总支在治理过程中持续完善“五微”工作法，从单一的“生硬治理”模式转变为长期的“居民自治”模式，丰富了“古娄今邻 让幸福‘五微’不至”社区治理品牌内涵。
居民的点滴“小事”是社区的心头大事，古娄一村社区将以居民需求为导向，继续完善“五微”工作法，着力解决居民的急难愁盼问题，促进人居环境改善提质增亮，不断增强居民幸福感。审核：徐静 审签：曹韵颖
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