乌兰浩特市市场监督管理局助企服务显成效
为实实在在帮助企业解决面临的困难和问题，乌兰浩特市市场监管局通过“提前介入指导、全程跟踪服务、靶向送法上门”三位一体工作模式，实现从“无差别服务”向“定制式服务”的转变，以高效服务与专业指导，在助企行动方面迈出坚实步伐，赢得企业赞誉。
聚焦企业难题，主动靠前服务。3月5日，乌兰浩特市市场监管局接到药店代经理的求助电话，因经营发展需要变更经营地址，然而新址规划布局复杂，药品分类管理要求严格，企业面临时间紧迫、经验不足等难题。得知企业诉求后，第一时间成立专项服务小组，主动上门服务。
工作人员通过采取“一对一”辅导方式，协助企业梳理管理制度，指导企业快速完成药品追溯系统迁移；针对营业场所功能区划不合理、药品储存条件不达标等问题提供了全方位的优化建议，确保新址符合验收标准。“市场监管部门立足企业，安排了专业人员全程指导协助，极大减少了我们因地址变更导致的经营中断，为我们节省了大量时间和成本，还保证了药品的质量。”药店代经理说。
法治护航助企，柔性引导规范。“你店内宣传‘顶级美容服务’但是关于‘顶级’标准无法界定，容易误导消费者，可以将宣传语这样写......” 工作人员与店主们耐心沟通，详细讲解《广告法》等相关法律法规，同时，积极为商家提供整改建议，帮助他们重新梳理广告内容，既突出店铺特色与优势，又不违反法律规定，确保宣传真实、准确、合法。通过上门指导、现场普法，实现“执法+指导+服务”一体化转变，已成功引导8家市场主体由被动整改转向主动合规经营，为企业发展注入持久动力。
乌兰浩特市市场监督管理局将持续坚持以体检式监管，服务型执法为依托，进一步扩大上门服务、定制服务覆盖面，当好企业的贴身管家，做到“不叫不到、随叫随到、服务周到”，确保企业办事更省心、经营更放心、发展更顺心。
供稿：侯珊珊
