12315是什么来的

12315是 中国消费者协会设立的全国统一消费者投诉举报服务热线，也是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉热线。它旨在受理消费者对商品和服务的投诉，以及对侵害消费者权益行为的举报，并为公众提供公正、及时的消费者权益保护服务。12315热线电话于1999年3月15日设立，并在2017年3月15日上线了12315互联网平台，以进一步方便消费者进行投诉和举报。