关于宠物问题的投诉和咨询，可以联系以下部门：
消费者协会
消费者协会是一个公正的调解者，能够协助处理宠物相关的消费纠纷，维护消费者的合法权益。
如果遇到宠物买卖纠纷，消费者协会也是一个可以寻求帮助的途径。
畜牧兽医主管部门
畜牧兽医主管部门对宠物医疗机构有监管职责，可以在专业角度对相关事宜进行把控和处理。
如果涉及到宠物医疗问题，比如宠物生病或受伤，可以向畜牧兽医主管部门咨询或投诉。
工商行政管理部门
工商行政管理部门负责监管市场经营活动，对于宠物医疗领域的不规范行为也能进行管理和纠正。
如果遇到宠物店违法经营、服务问题或民事纠纷，可以向工商行政管理部门投诉。
公安机关
如果遇到宠物咬伤等安全问题，可以报警处理。
公安机关是养犬管理工作的主管机关，全面负责养犬管理工作，并具体负责养犬登记和年检，查处无证养犬、违法携犬外出等行为。
12315消费者投诉举报专线电话
这是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，可以用于投诉宠物店或宠物医疗机构。
建议根据具体问题选择合适的部门进行投诉或咨询，以便更有效地解决问题。
