奔流新闻讯（记者张秀芸）近日，有网友发视频吐槽云南红河弥勒站候车室的手机免费充电处高达3米，引发关注。4月16日，中国铁路昆明局集团有限公司宣传部门工作人员回应奔流新闻记者称，是免费充电指示牌粘贴的位置引发误解，目前已调整。
视频中，车站候车室检票进站口旁的立柱上，贴有一块蓝底白字的“手机免费充电处”指示牌，下方一个充电插座距离地面近3米，普通人身高很难触及。在该立柱侧面，设有落地式手机免费充电设备。
4月16日，中国铁路云南红河12306客服人员回应奔流新闻记者称，已接到相关投诉并反映给主管部门。
中国铁路昆明局集团有限公司宣传部门工作人员告诉奔流新闻记者，网友反映的问题只是免费充电指示牌粘贴的位置，并非充电处。充电处在柱子的一侧，目前指示牌位置已调整。
就网友反映的情况，昆明铁路昆明车务段官方微博回应称，经了解，弥勒火车站在候车室检票口的立柱侧面设立了落地式手机免费充电处，但为了更加醒目地提醒旅客，将“手机免费充电处”指示牌粘贴在立柱正面，引起部分旅客误解，网友反映的指示牌下方电源插座并非手机充电插座。
该回应还称，为了让旅客更便捷地找到手机免费充电处，弥勒火车站已对手机免费充电处指示牌进行调整，并向旅客作好宣传解释，对由此给旅客带来的不便，表示歉意。
记者注意到，该条微博下方配图中，立柱上的“手机免费充电处”指示牌已被撤下。
