OPPO提供了多种投诉渠道,您可以根据自己的需求和方便性选择以下方式:
OPPO投诉热线
拨打189-955-69907。
OPPO官方网站
登录OPPO官网,在“服务支持”页面找到“在线投诉”选项,填写您的联系方式和投诉内容,提交投诉申请。
OPPO公众号
关注OPPO公众号,通过公众号提供的客服渠道进行投诉。
电子邮件投诉
发送邮件到lixp@oppo.com或xfy@oppo.com,邮件中请注明姓名、有效的联系电话及送修服务中心地址。
网站投诉
可以到OPPO官方网站的相关链接按要求发帖投诉,务必说明机型、投诉事由。
社交媒体
在OPPO在线论坛、微博、微信公众号等社交媒体平台上进行投诉,客服人员会回复用户问题和投诉。
实体店投诉
如果您在实体店购买了OPPO产品,可以直接向店员反映问题,如果需要售后服务,可以到OPPO授权的服务中心进行维修。
消费者投诉机构
如果对OPPO客服部门的解决方案不满意,可以向国家市场监管总局、消费者协会等消费者投诉机构投诉,寻求法律援助和维权服务。
建议您先通过官方渠道进行投诉,如果问题无法得到解决,再考虑其他途径。